El Programa Innov@mos Juntos entrevista a D. Carlos Santamaría Sumner. Director de Marketing para Educación, Administración Pública y Telecomunicaciones de H.P.

Referencias biográficas: Carlos es Ingeniero Industrial por la UPC y Master en Administración de Empresas por IESE. Se incorporó a HP hace ya 27 años donde ha desarrollado diversas funciones de dirección de ventas, marketing y consultoría.

P.I.J. Programa Innov@mos Juntos.

C.S. Carlos Santamaria.

P.I.J. Sr. Santamaria: Cuando uno piensa en H.P. ve detrás una gran multinacional, pero las dos primeras preguntas que quisiera hacerle serían: ¿Que és H.P. y quienes forman H.P.?

C.S. A nivel mundial HP es la compañía número 1 del sector TIC tanto por facturación como por amplitud de su gama de productos. Pero más allá de los números, que nos sitúan como líderes de este mercado, somos 145.000 profesionales dedicados a innovar, comercializar y a ayudar al cliente a implantar nuestras soluciones de forma exitosa.

P.I.J. ¿Para una empresa que constantemente está desarrollando proyectos de innovación y desarrollo, podría encuadrarnos para los profesores, una definición de innovar?

C.S. Para mí el concepto de innovación está íntimamente unido a los procesos que seguimos para hacer las cosas. Innovamos cuando los hacemos de una forma más eficiente o creamos nuevos procesos no imaginados hasta ese momento.

P.I.J. ¿Y como definiría innovar en la Educación?

C.S. Tal como le comentaba anteriormente, sería aplicar nuevos procesos de enseñanza que consigan un resultado más eficiente o más rico para el alumno. El ejemplo claro es la utilización de Internet que facilita tremendamente el proceso de búsqueda de información y que nos permite dedicar más tiempo a entenderla y enriquecerla.

P.I.J. Desde un punto de vista empresarial, ¿Como valora la implantación de las TICs, por parte de las distintas Administraciones, tanto la Administración Central, como las distintas Administraciones Autonómicas?

C.S. Se está avanzando pero no lo suficientemente rápido para converger con Europa. Las barreras para avanzar no son sólo económicas sino legales y organizativas. España se encuentra en una posición intermedia del ranking europeo y quizás el aspecto más positivo durante el último año está siendo la rápida extensión de la banda ancha, lo cual posibilitará la incorporación de muchos ciudadanos al mundo TIC. Debemos continuar trabajando en el intercambio de información entre las diferentes administraciones con el objetivo de hacer transparente al ciudadano su terrible complejidad.

P.I.J. ¿A donde cree que debería llegar?

C.S. El gran reto es pasar de la e-administración a la i-administración donde la "i" significará la inteligencia de explotar la información que ya tiene la propia administración. Ejemplos como el de la declaración de renta en el que ya se nos presenta una propuesta y se minimiza la petición de información al ciudadano, que por otras vías ya tiene la propia administración.

P.I.J. Al final en todo diseño de políticas educativas, llega un momento que el profesor está sólo en clase. ¿Que perfil entiende que debe el profesor tener para poder llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje a través de las TICs?

C.S. Volviendo al concepto de innovación que le he comentado, el profesor debe poder analizar las posibilidades que las TIC le brindan para mejorar su proceso de enseñanza. Creo que el perfil es el de "inquieto". Inquieto para investigar que ventajas le dan la aplicación de las TIC.

P.I.J. ¿Es importante para H.P. la educación?

C.S. No solamente para HP sino para toda la sociedad es absolutamente crítico, mejorar la calidad de la educación e introducir las TIC en sus procesos de aprendizaje. Ya se reconoce la relación que existe entre educación - sociedad de la información - productividad laboral. El BBVA en el informe " Las nuevas tecnologías y el crecimiento económico de España" que hizo su Fundación, cuantifica en una perdida de crecimiento de la productividad del 2,4%, el efecto de que España esté retrasada en su incorporación a la sociedad del conocimiento como consecuencia de una baja educación TIC

P.I.J. ¿Cuales son las líneas de actuación de H.P. en este campo?

C.S. Trabajamos en tres áreas concretas:

· Elementos de acceso que posibiliten que estudiantes y profesores puedan acceder a contenidos educativos en cualquier momento y desde cualquier lugar.

· Integración de herramientas que faciliten la colaboración entre todos los miembros de la comunidad educativa: padres, profesores, alumnos y administración pública.

· Centros de proceso de datos que den soporte a todos los procesos y contenidos digitales en forma 24*7.

P.I.J. Tenemos constancia de experiencias educativas de H.P. en el campo de la Educación. ¿En que consisten?

C.S. Creo que prácticamente en todas las CCAA tenemos ejemplos de las tres áreas que he comentado. Quizás los elementos más visibles para los profesores pueden ser lo PCs ya sea en formato sobremesa, portátil, tablet. O PDA. Hay varias CCAA cuyos profesores están usando nuestras PDAs para labores de agenda, listas de asistencia... y también son muchos los ejemplos de uso de nuestros servidores para soportar los procesos administradores y/o educativos.

P.I.J. Como bien sabe la ciudad de Huesca va a ser sede del Primer Congreso Internacional Innov@mos Juntos. Utilización de las Nuevas Tecnologías en la innovación educativa. Para ello existirá un Panel de Expertos sobre Contribuciones de las Empresas Tecnológicas en el Mundo Educativo, y contamos con usted. ¿Podría adelantarnos para los asistentes tanto a nivel presencial como los que sigan el Congreso a través de Internet, que contenidos tratará la empresa que usted representa?

C.S. Creo que un congreso, como el que van a realizar, es una ocasión estupenda para escuchar a los profesores y compartir experiencias. Por mi parte me gustaría hablar de la colaboración como fuente de innovación.

P.I.J. También su grupo, más que la definición de premiar, va a reconocer a través de material informático, dos juegos on line que se va a realizar en este Congreso. ¿Por qué esta iniciativa?

C.S. Creo que es importante premiar a aquellos profesores "inquietos" que trabajan para mejorar la experiencia educativa mediante el uso de las TIC. Tal como dije anteriormente están ayudando al desarrollo de la sociedad del conocimiento en el país.

P.I.J. Alguna pregunta a destacar.

Gracias y nos vemos en Walqa

Sr. Santamaria, gracias por su atención.

Juan Ramón Puerta López

Coordinador del Programa Innovamos Juntos