El Programa Innovamos Juntos entrevista a Rosa García. Consejera Delegada de Microsoft Ibérica S.L

P.I.J. Cuando uno piensa que va a entrevistar a la máxima autoridad de Microsoft en España, créame, a bote pronto no pensé que sería una mujer. ¿Es un hecho que no tiene más importancia dentro de las empresas tecnológicas, y en Microsoft particularmente?

R.G. Yo he tenido la suerte de desarrollar la mayor parte de mi carrera en una compañía como Microsoft en la que no existe ningún tipo de discriminación por razones de sexo y en la que los únicos factores que se tienen en cuenta a la hora de seleccionar a un empleado o a la hora de elegir a un directivo son su talento, experiencia y capacidad profesional. Pero soy consciente de que no es así en todas las empresas y de que, especialmente en España, existen todavía muchas cuestiones en las que debemos trabajar para conseguir una plena igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en el ámbito laboral. Las empresas que no apuestan por una política de diversidad están perdiendo una gran oportunidad a la hora de atraer y retener el talento.

P.I.J. CSI-CSIF es una organización sindical mayoritaria dentro de la Enseñanza Pública, y una de las tres representativas del colectivo de los funcionarios, con lo cual la Administración es digámoslo así, nuestra patronal. ¿Qué valoración usted estima oportuno que están haciendo las distintas administraciones en el campo de las nuevas tecnologías?

R.G En los últimos años todas las Administraciones Públicas (Central, Autonómica y Local) han realizado un importante esfuerzo inversor para renovar y actualizar sus Sistemas de Información. Esta apuesta decidida por las Nuevas Tecnologías no es homogénea y, así, encontramos organismos que son un modelo a nivel mundial en el uso eficiente de las últimas tecnologías (la Agencia Tributaria es el ejemplo paradigmático), junto a administraciones que apenas han informatizado sus procesos básicos. Desde Microsoft estamos convencidos de que es necesario un esfuerzo sostenido y constante en la aplicación de las Tecnologías de la Información a los procesos administrativos con el fin de garantizar la máxima eficacia y la mayor calidad de servicio al ciudadano. Sin duda, el nuevo modelo de Administración Pública del siglo XXI será el de la e-Administración, caracterizado por una oferta de servicios públicos multicanal que permitirá al ciudadano canalizar sus gestiones administrativas a través de Internet u otros medios telemáticos y en el que todos los procedimientos estarán soportados por una arquitectura de Sistemas de Información avanzada.

P.I.J. ¿Son las nuevas tecnologías una moda a la que todo el mundo quiere subirse, incluso la Administración?

La apuesta por las nuevas tecnologías no es una moda; es un imperativo en la nueva Sociedad de la Información y del Conocimiento. Las Administraciones Públicas tienen, en este entorno, una doble responsabilidad: la de actuar como modelo de implantación y adopción de las últimas tendencias en Tecnologías de la Información y la de convertirse en dinamizadores del desarrollo de la Sociedad de la Información en España. En este sentido, me gustaría destacar la reciente creación de Fundetec, una fundación de titularidad público-privada en la que el Ministerio de Industria participa a través de Red.es y en la que Microsoft colabora como Patrono-Fundador. El objetivo de Fundetec es colaborar al desarrollo de la Sociedad de la Información en España a través de diferentes iniciativas que se pondrán en marcha en los próximos meses. Creo que Fundetec es un perfecto ejemplo de cómo las Administraciones Públicas pueden convertirse -contando con la colaboración de la iniciativa privada- en impulsores de la adopción de las TIC en hogares y empresas.

P.I.J. CSI-CSIF, se dirigió al antiguo MECD y al MAP, pidiendo la exención de IVA al funcionario para la adquisición de equipos informáticos y software. La respuesta fue que no podía hacerse porque era normativa de la comunidad europea, por eso nuestro Programa Innovamos Juntos en uno de sus apartados busca para paliar estas medidas, una reducción en la adquisición de software y hardware. Sra García. ¿Qué medidas reales considera que la Administración debiese tener con sus trabajadores para que la implantación de las TIC, en los centros de trabajo fuese totalmente activa?

R.G- Yo creo que los funcionarios son tremendamente activos en la adopción de las Tecnologías de la Información siempre, claro está, que las soluciones planteadas permitan optimizar los procedimientos y mejorar su eficacia. Hasta ahora, las aplicaciones informáticas se han centrado en la mejora de la productividad personal, pero el gran reto al que se enfrentan la mayor parte de las organizaciones es desarrollar soluciones que aumenten la productividad de grupo mediante una gestión óptima de los flujos de trabajo. Se trata de una productividad distinta, en la que la clave reside en la compartición de la información y en el trabajo colaborativo.

P.I.J. Algunos que llevamos en esto unos cuantos años, y somos sensible a este tema, aprendimos el MS-DOS, luego el Windows 3.1, el Windows 95, compramos un lector de CD-ROM, aprendimos el Office, luego el correo electrónico, luego Internet, nos comunicamos a través del Messenger, luego salieron los portátiles, ahora están los Tablet PcC, y las pizarras digitales ¿No van las empresas tecnológicas en general a un ritmo que cuesta seguirles? ¿No cree que nos tienen un poco asfixiados, para seguirles el paso, si queremos estar al día?

R.G. Microsoft dedica anualmente cerca de 7.000 millones de dólares a I+D, más de lo que España dedica cada año a investigación pública y privada. Se trata de una inversión que tiene por objeto mejorar constantemente nuestra tecnología y, sobre todo, dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes incorporando nuevas funcionalidades y capacidades. El software no es algo que se gaste con el uso. Una vez adquirido, puede utilizarse indefinidamente. Por eso, nuestro reto como fabricantes de software es ser capaces de ilusionar a nuestros clientes y de hacerles ver las oportunidades que presenta cada nueva versión de nuestros productos; cómo pueden desarrollar todo su potencial gracias a nuestra tecnología. Por eso estamos absolutamente comprometidos con el I+D y dedicamos más del 20% de nuestra facturación a seguir innovando cada día.

P.I.J. Cambiemos de tema. Dicen los que la conocen que cuando uno la escucha por primera vez, hablando de experiencias educativas como la experiencia de Ariño, sobre el uso del Tablet PC, parece una maestra que acaba de sacar las oposiciones, porque transmite una ilusión inusual en el campo educativo. Sra. García. ¿Es importante la educación para Microsoft? ¿En qué sentido?

R.G. Sin duda, la educación es uno de nuestros principales campos de actuación. Entendemos que el futuro de España como país depende de la formación que reciban nuestros hijos, los profesionales del futuro. Y por eso, queremos ayudar a las diferentes Comunidades Autónomas a crear un entorno educativo avanzado que permita integrar las Tecnologías de la Información en el aula y que facilite el desarrollo de los alumnos en un entorno en el que la tecnología no se convierta en una barrera sino en un facilitador del aprendizaje. Conscientes de la importancia de la educación en el futuro del país, Microsoft lanzó el pasado año una iniciativa denominada "Socios en la Educación" y firmó con el entonces Ministerio de Ciencia y Tecnología (a través de la entidad Red.es) un acuerdo de colaboración que prevé una inversión de treinta millones de euros en tres años. Esta inversión está destinada a facilitar nuestra última tecnología a los centros educativos de las Comunidades Autónomas que se han sumado a nuestra iniciativa, lo que incluye también el desarrollo de diferentes programas y experiencias piloto utilizando ordenadores Tablet PC en las aulas y, lo más importante, hemos desarrollando una comunidad de "Profesores Innovadores" capaces de ejecutar y llevar a buen término todo este programa, y de la que actualmente están trabajando 8.000 profesores.

P.I.J. Desde las estadísticas que realizamos desde el Programa Innovamos Juntos, el profesor está llevando las TIC al aula, por su propia iniciativa, por su voluntariedad y sufragando sus propios equipos. ¿Podría darnos una visión de cómo encuentra al profesor ante la implantación de las TIC en los centros educativos?

R.G. El profesor es el gran protagonista de esta revolución. De él depende que las Tecnologías de la Información se conviertan en una herramienta educativa de primer orden o que sólo sean un obstáculo más en la interacción con el alumno. Es importante llevar la informática a las aulas, pero siempre que el profesor convierta las nuevas tecnologías en un catalizador del conocimiento. Las TIC permiten que los alumnos accedan a todo la información disponible en la mayor de las bibliotecas que, hoy por hoy, es Internet, pero esa posibilidad de acceder a todo el conocimiento almacenado debe servir para que los alumnos mejoren su capacidad de crítica, de cuestionarse todo, de buscar otros caminos, otras respuestas. Y ese proceso de aprendizaje es responsabilidad del profesor, que es el encargado de guiarles en este nuevo mundo.

P.I.J. ¿Dónde estima Microsoft que debería llegar el profesor?

R.G. En los diferentes proyectos que hemos puesto en marcha en diversas Comunidades Autónomas hemos comprobado que existe una gran aceptación por parte de los profesores de la aplicación de las Tecnologías de la Información al proceso educativo. En estos casos, hemos utilizado dispositivos Tablet PC y pizarras digitales que facilitan el aprendizaje y que garantizan que los alumnos tengan más facilidad para recordar los contenidos que aquellos alumnos que siguen métodos tradicionales. De nada sirve instalar ordenadores personales en el aula si antes no se ha formado adecuadamente a los docentes y no se han desarrollado materiales curriculares adaptados a la nueva herramienta y pensados para extraer todo su potencial.

P.I.J. Como bien sabe, puesto que Microsoft es entidad patrocinadora, Huesca va a ser sede durante los días 3, 4 y 5 de mayo del 2007 del Primer Congreso Innovamos Juntos "Utilización de las Nuevas Tecnologías en la Innovación Educativa". Microsoft presentará una ponencia titulada Nuevas Tecnologías de aplicación en el proceso educativo. Podría decirnos a grandes rasgos, ¿Qué van a poder escuchar los congresistas?

R.G. Los asistentes al Congreso van a conocer los proyectos en los que estamos trabajando en Comunidades Autónomas como Aragón precisamente o el País Vasco, en las que estamos desarrollando lo que hemos dado en llamar "La Escuela del Futuro". Se trata de aulas en las que los cuadernos han sido sustituidos por Tablet PCs (ordenadores portátiles en los que además de introducir datos a través del teclado el alumno puede escribir con un lápiz especial utilizando tinta digital), las pizarras se han transformado en pantallas de proyección y los libros han sido complementados con el acceso a Internet. Estamos hablando de un nuevo modelo de educación en el que el profesor se convierte en guía y en el que la clase magistral tradicional pierde sentido puesto que el alumno tiene la posibilidad de acceder a todo el conocimiento disponible a través de Internet.

P.I.J. Sra. García, gracias por atendernos. ¿Nos vemos en Huesca?

R.G. Por supuesto; allí estaré para conocer los retos a los que se enfrentan los docentes en este nuevo modelo de educación y para intentar comprender sus requerimientos y necesidades. En Microsoft no sabemos nada de pedagogía, pero sí sabemos mucho de Tecnologías de la Información. Por eso queremos colaborar con todos los actores implicados -docentes, padres, alumnos, pedagogos, profesionales expertos y responsables de las administraciones públicas- para desarrollar soluciones que permitan la creación de entornos educativos avanzados gracias a la utilización de las Tecnologías de la Información en el aula. Nuestro objetivo es ayudar a que las personas puedan desarrollar todo su potencial gracias al uso de nuestra tecnología, colaborando al diseño de la educación del siglo XXI y garantizando un mejor futuro para nuestros hijos.

Juan Ramón Puerta López

Coordinador del Programa Innovamos Juntos